Для тех, кто изучает маркетплейсы, но не знает, с чего начать — начни с этих важных пунктов
1. Конкуренция и демпинг
Ключевым вызовом для продавцов на маркетплейсах является жесткая конкуренция.
Новые продавцы часто страдают из-за ценовой гонки.
2. Высокая комиссия площадки
Маркетплейсы часто берут комиссионные до 25%, что делает бизнес менее выгодным.
Это негативно отражается при небольшом объеме продаж.
3. Сложности с логистикой
Организация доставки — ещё один источник проблем.
Некоторые маркетплейсы имеют строгие регламенты, что снижает гибкость.
4. Проблемы с отзывами и рейтингами
Отзывы и рейтинги сильно определяют успешность.
Но предвзятые клиенты могут искусственно занижать рейтинг.
5. Трудности с модерацией товаров
Контроль качества часто блокирует карточки.
Иногда товары отклоняются без объяснения, что создает напряжение.
6. Финансовые задержки
Финансовые транзакции — становятся узким местом.
Некоторые маркетплейсы необоснованно замораживают средства.
7. Сложности в техподдержке
Служба поддержки часто медленно реагирует.
Это создаёт стресс.
8. Постоянные изменения правил
Правила маркетплейса могут создавать правовую неопределенность.
Это вызывает путаницу.
9. Кража контента и идей
Фото могут быть использованы третьими лицами.
Маркетплейсы не реагируют оперативно, и продавец теряет преимущества.
10. Ограниченный контроль над брендом
Упаковка на маркетплейсах контролируется площадкой.
Это осложняет дифференциацию.